RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem bei uns gekauften Produkt ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung (ohne Versandkosten) zurücksenden.

 

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@konnunu.net und geben Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihren Kontakt.

.

2. Nachdem Sie unsere Rücksendebestätigung erhalten haben, können Sie das Produkt sorgfältig mit einer Kopie der Quittung verpacken. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und im Originalzustand und in der Originalverpackung ist.

3. Senden Sie an die Adresse, die in der Rücksendebestätigung angezeigt wird.

.

4. Der Kaufpreis (ohne Versandkosten) wird Ihnen unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet, sobald wir den Artikel im Originalzustand erhalten haben.

* Da wir ein kleines Geschäft sind, müssen Sie alle Rücksendekosten bezahlen, sofern aufgrund der Art Ihrer Beschwerde nichts anderes vereinbart wurde.

* Reduzierte Artikels können nicht zurückgegeben werden.

* Hygieneartikel, z. B. Beißring, können nicht zurückgegeben werden. Wegen der Hygiene- und Gesundheitsrisiken.

VERSANDINFORMATIONEN

  • Die Versandkosten pro Bestellung innerhalb Deutschland betragen 4 Euro.

Die Bestellung werden mit DHL versendet. 

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.

KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellung ab 70 Euro.

  • EUROPE Shipping costs 9.50 Euro

All orders are sent via DHL.

Most orders should be delivered within 3-7 days. 

FREE SHIPPING within EUROPE for orders over 100 Euro.

  • Thailand, South Korea and Japan Shipping costs 59 Euro

All orders are sent via DHL.

Most orders should be delivered within 14-21 days. 

Please note: Costs do not include duties and taxes. Overseas customs duties, foreign taxes or other fees that may be imposed are the responsibility of the customer.